Questions fréquentes
Tout ce qu’on demande le plus souvent. Chaque écran de l’application a aussi son « ? », qui répond à la question qui le concerne.
Le groupe
Faut-il créer un compte ?
Non. Un groupe se rejoint par son lien : pas d’inscription, pas de mot de passe, pas d’application à installer. Seule la personne qui s’abonne a une clé à garder, et les autres membres n’ont toujours rien à créer.
Comment inviter quelqu’un ?
Touchez « Inviter » sur la page du groupe. Le téléphone propose d’envoyer le lien ; sinon il est copié, ou affiché pour que vous le copiiez. La personne qui l’ouvre choisit son nom dans la liste, ou ajoute le sien.
Qui peut voir le groupe ?
Toute personne qui a son lien : le lien est la clé du groupe, ne le publiez pas. S’il a circulé trop loin, « Révoquer les liens partagés » coupe les anciens liens pour tout le monde ; repartagez ensuite le nouveau depuis « Inviter ». Les appareils déjà synchronisés gardent ce qu’ils avaient déjà.
J’ai changé de téléphone : comment retrouver mes groupes ?
Rouvrez le lien d’un groupe sur le nouvel appareil. Pour ne rien perdre, l’écran « Vos accès » copie tous vos liens d’un coup, et votre espace personnel, neuf mots gratuits, retrouve tous vos groupes sur un autre téléphone. Sans lien ni ces neuf mots, personne ne peut rendre un groupe, pas même nous : il n’y a pas de compte.
L’application marche-t-elle sans réseau ?
Pour un groupe déjà ouvert sur cet appareil, oui : il se recharge, vos saisies sont gardées sur le téléphone et repartent toutes seules au retour du réseau. Une page jamais ouverte sur l’appareil ne peut pas s’afficher sans réseau : ouvrez votre groupe une fois avant de partir.
Peut-on l’installer comme une application ?
Oui, depuis le menu du navigateur : « Ajouter à l’écran d’accueil » (sur iPhone, bouton Partager, puis « Sur l’écran d’accueil »). Sur iPhone, les notifications ne fonctionnent qu’une fois l’application ajoutée à l’écran d’accueil.
Combien de personnes dans un groupe ?
30 au plus. Pour faire de la place, touchez un nom dans « Qui partage » et retirez la personne : c’est possible une fois ses comptes à jour, sans dette ni argent à recevoir. Ce qu’elle a déjà saisi reste dans les comptes, et « Réintégrer », sous « Anciens membres », la fait revenir.
Comment supprimer un groupe ?
Tout en bas de la page du groupe, en tapant son nom pour confirmer. Il est effacé de notre serveur, définitivement, et de cet appareil. Les appareils qui l’ont déjà synchronisé gardent leur copie.
Les dépenses
Comment partager autrement qu’à parts égales ?
Le formulaire propose quatre façons : à parts égales, en parts (deux parts pour qui vient à deux), en pourcentage, ou en montants exacts. Touchez un nom pour le retirer du partage.
Où passe le centime en trop ?
Quand un montant ne tombe pas juste, le centime restant change de personne d’une dépense à l’autre, pour que ce ne soit jamais toujours la même qui le paie. Tous les appareils du groupe calculent exactement la même chose.
Et une dépense dans une autre devise ?
Choisissez sa devise à côté du montant. L’application va chercher le taux de la Banque centrale européenne à la date de la dépense ; corrigez-le si votre banque en a appliqué un autre. S’il n’est pas disponible, vous le saisissez. Le taux est figé avec la dépense : il ne bouge plus ensuite.
Comment corriger ou supprimer une dépense ?
Touchez-la dans la liste. Tout membre du groupe peut la corriger ou la supprimer, et chaque changement est daté et signé dans son historique, visible par tous. Une dépense supprimée ne compte plus dans les soldes.
Plusieurs personnes ont payé la même dépense ?
L’application note un seul payeur par dépense. Saisissez plutôt une dépense par personne qui a payé, partagée de la même façon : le résultat est le même.
À quoi sert la note ?
À préciser ce que le libellé ne dit pas : « vin compris », « payé en liquide ». Jusqu’à 500 signes, sur une dépense comme sur un remboursement. Tout le groupe la voit, et elle part dans le récapitulatif.
Comment marche la lecture de tickets ?
Depuis « Ajouter une dépense », touchez « Partager un ticket » et photographiez-le. Les lignes lues s’affichent et vous choisissez qui a pris quoi avant d’enregistrer. Si la photo était difficile à lire, l’application le dit : vérifiez chaque montant, et saisissez la dépense à la main si l’un d’eux est faux. La lecture a une limite par jour, partagée par tous les groupes.
Ce que comprend l’abonnementSe rembourser
Comment savoir qui doit rembourser qui ?
« Voir qui rembourse qui », sur la page du groupe. Deux façons de compter : « Dettes réelles », où chacun rembourse ceux avec qui il a partagé, ou « Le moins de virements », avec moins de virements, mais parfois vers quelqu’un avec qui vous n’avez rien partagé.
Comment me faire rembourser ?
Dans « Solder les comptes », indiquez une fois comment on vous rembourse : virement (IBAN), PayPal, Revolut, Wise ou Lydia. « Se faire rembourser » donne ensuite le lien à envoyer ; pour un virement en euros, un code à scanner s’affiche aussi sur votre écran. L’IBAN est vérifié par sa clé de contrôle : une faute de frappe est refusée tout de suite, pas par la banque.
On m’a remboursé : je fais quoi ?
Touchez « Déjà réglé » : le remboursement est noté et déduit des soldes, avec une note si vous le voulez. Une erreur ? Supprimez-le dans « Remboursements enregistrés » : tout le groupe verra la correction.
Puis-je relancer quelqu’un qui tarde ?
Les relances font partie de l’abonnement : elles préviennent la personne sur son téléphone, sans rien dire du montant. En attendant, le plus simple reste de lui envoyer votre lien « Se faire rembourser ».
Voir l’abonnementComment envoyer le bilan à la fin du voyage ?
« Récapitulatif », sur la page du groupe : le total, où en est chacun, qui rembourse qui, et le détail avec les notes. Copiez le texte, partagez-le, ou téléchargez-le en tableur. Il se calcule sur votre appareil, même sans réseau.
Vos données
Qu’est-ce que Quittes garde ?
Le contenu de vos groupes, sur notre serveur, lisible par qui a le lien. Aucune adresse e-mail ni aucun mot de passe ne vous est demandé, et il n’y a pas de publicité. Le détail exact est dans la politique de confidentialité.
Politique de confidentialitéUn problème, une idée ?
Écrivez-nous depuis la page « Votre retour ». Elle n’enregistre que votre message, et un moyen de vous répondre si vous en laissez un.
Votre retour